İstanbul 12°C
Ankara 5°C
İzmir 0°C
30 yıldır tek bir bavulun kaybolmadığı havalimanı
Japonya’nın Osaka kentindeki Kansai Uluslararası Havalimanı, 1994’te hizmete girmesinden bu yana havalimanı hatası kaynaklı kayıp bagaj vakası yaşanmadığını duyurdu. Havalimanı, 30 yıllık operasyon sürecinde bagajın teslim zincirinde kaybolma ihtimalini azaltmaya odaklanan bir işleyiş kurulduğunu belirtiyor.
Bagajlar uçaktan indirildikten sonra ayrıştırma ve sevk aşamalarında birden fazla noktada kontrol ediliyor. Süreçte otomasyonun yanında saha personelinin görsel doğrulama ve sayım gibi manuel uygulamaları da yer alıyor. Uygulama, bagajın doğru hatta ve doğru uçuşa yönlendirilmesi kadar, teslim bandına hatasız biçimde çıkarılmasını da hedefliyor.
Havalimanında görevli ekiplerin bagajların bandaki yerleşimine kadar uzanan bir düzen uyguladığı aktarılıyor. Teslim alanında yolcuların bagajı daha kolay alabilmesi için valizlerin konumlandırılmasına özen gösterildiği, kırılabilir eşyaların ayrıştırılması gibi adımların sahada takip edildiği belirtiliyor.
Kayıp bagajın havalimanları ve havayolları için yaygın bir operasyon başlığı olduğu bilinirken, Kansai’nin kayıpsız sicili uluslararası basında ve sektörel değerlendirmelerde örnek olarak gösteriliyor. Havalimanının bagaj teslim performansı, uluslararası derecelendirmelerde de öne çıkan başlıklardan biri olarak anılıyor.
Uzman değerlendirmelerinde, Kansai’deki sonucun tek bir uygulamadan değil, standartların sıkı takibi ve hatayı erken aşamada yakalamaya dönük iş dağılımından kaynaklandığı vurgulanıyor. Havalimanı yönetimi ise hedefin rekorun kendisi değil, her uçuşta aynı kaliteyi sürdürülebilir biçimde sağlamak olduğunu ifade ediyor.
