Gece işlemlerinde çipli kimlik şartı
Bankacılık sektöründe gece saatlerinde gerçekleştirilen belirli işlemler için ek doğrulama dönemine geçiliyor. Düzenlemeye göre 22.00 ile 06.00 saatleri arasındaki bazı işlemlerde çipli kimlik kartı ve telefonların NFC özelliğiyle doğrulama yapılması öne çıkıyor. Böylece özellikle dolandırıcılık riskinin arttığı zaman dilimlerinde kullanıcı hesabı üzerinde izinsiz işlem yapılmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Türkiye’de dijital bankacılığın ulaştığı ölçek, güvenlik başlığını daha da kritik hale getiriyor. Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre Mart 2025 itibarıyla toplam aktif dijital bankacılık müşteri sayısı 120 milyon 384 bine ulaştı. Bu tablonun büyük kısmını mobil bankacılık oluştururken, para transferi ve diğer finansal işlemlerde işlem hacmi de yüksek seviyelerde seyrediyor. Genişleyen kullanıcı tabanı, dolandırıcılık girişimlerine karşı daha sıkı ve çok katmanlı önlemleri zorunlu hale getiriyor.
Gündeme gelen uygulama, özellikle gece saatlerinde yapılan yüksek riskli işlemlere odaklanıyor. Para transferleri, limit değişiklikleri, nakit avans ve benzeri kritik adımlarda ek kimlik doğrulaması istenmesiyle birlikte kullanıcının gerçekten işlem sahibi olup olmadığının daha güçlü biçimde teyit edilmesi hedefleniyor. NFC özelliği bulunmayan telefonlar ya da çipli kimliği kullanamayan müşteriler açısından ise ilgili saat aralığında işlem deneyiminin değişebileceği değerlendiriliyor.
BDDK’nin elektronik bankacılık hizmetlerinde kimlik doğrulama ve işlem güvenliği için yayımladığı 2023/1 sayılı genelge, bankaların internet ve mobil bankacılık kanallarında güçlü kimlik doğrulama ve işlem güvenliği tedbirleri almasını öngörüyor. Yeni adımlar da bu genel çerçevenin sahadaki uygulamalarını daha görünür hale getiriyor. Düzenleyici yaklaşımın temelinde, işlem inkârını önleyen ve sorumluluk atamayı mümkün kılan teknik önlemlerin yaygınlaştırılması yer alıyor.
Uzmanlara göre dijital dolandırıcılıkta tek bir tedbir kalıcı çözüm sunmuyor. Kimlik doğrulamanın yanı sıra davranış analizi, anomali tespiti, oturum güvenliği ve yapay zeka destekli risk izleme sistemlerinin birlikte çalışması gerekiyor. Bu yaklaşım, olağan dışı işlem hareketlerinin erken aşamada fark edilmesini ve müdahalenin hızlanmasını sağlıyor. Dolandırıcılıkla mücadelede kullanıcı farkındalığı, bankaların altyapı yatırımları ve yeni nesil güvenlik sistemleri aynı zincirin tamamlayıcı halkaları olarak öne çıkıyor.
Yeni dönemde kullanıcıların çipli kimlik kartlarını ve NFC destekli telefonlarını hazır bulundurması önem kazanıyor. Bunun yanında mobil bankacılık uygulamalarının güncel tutulması, bilinmeyen bağlantılara tıklanmaması, tek kullanımlık şifrelerin paylaşılmaması ve gece saatlerinde yapılan kritik işlemlerin dikkatle kontrol edilmesi gerekiyor. Güvenlik zincirinin en zayıf halkasının çoğu zaman kullanıcı hatası olduğu dikkate alındığında, teknik önlemler kadar dijital farkındalık da belirleyici olacak.