İstanbul 12°C
Ankara 5°C
İzmir 0°C
İstanbul’da 300 kez doktora giden hasta
İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner, megakentte sağlık hizmetlerine erişim ve hastane başvurularına ilişkin dikkat çeken veriler paylaştı. Güner, İstanbul’da sağlık hizmetinin kesintisiz sürdüğünü, ancak vatandaşların her durumda doğru sağlık basamağına yönelmediğini belirtti.
Güner’in verdiği örneklerden biri, Kocamustafapaşa’da yaşayan bir hastanın bir yıl içinde 300 kez doktora gitmesi oldu. Hastaya neden bu kadar sık başvurduğu sorulduğunda, “Alışkanlığım böyle” yanıtı alındığı aktarıldı. Güner, bu tür başvuruların bazı hastalar için alışkanlık ve sosyalleşme aracına dönüştüğünü söyledi.
İstanbul’da sağlık hizmeti, 53 devlet hastanesi, 130’dan fazla özel hastane ve aile hekimlikleriyle yürütülüyor. Güner, kentte 2025 yılında 207 milyon muayene yapıldığını, bu rakamın kişi başına yaklaşık 12 muayeneye denk geldiğini ifade etti.
Aynı dönemde 2 milyon 600 bin ameliyat gerçekleştirildi. Kardiyoloji alanında yaklaşık 5 milyon muayene yapılırken, 90 bine yakın anjiyo ve 100 binden fazla kalp ameliyatı kayıtlara geçti. İstanbul’un 201 ülkeden gelen yaklaşık 500 bin hastaya da sağlık hizmeti verdiği belirtildi.
Güner, 2026 yılının ilk üç ayında İstanbul’da 61 milyon muayene yapıldığını açıkladı. Bu yoğunluğun, sağlık hizmetlerine erişimin güçlü olduğunu gösterdiğini belirten Güner, asıl sorunun başvuruların doğru basamağa yapılmaması olduğunu vurguladı.
Sağlık yönetimine göre vatandaşların önemli bir bölümü, aile hekimliğinde çözülebilecek sorunlar için hastanelere veya acil servislere yöneliyor. Bu durum, gerçekten hastane hizmetine ihtiyacı olan kişilerin sisteme erişimini zorlaştırabiliyor.
Güner, vatandaşların en yakın sağlık danışmanının aile hekimi olduğunu belirterek, ilk başvurunun aile sağlığı merkezlerine yapılması gerektiğini söyledi. İstanbul’da aile hekimliklerinin vatandaşların evine ortalama 7 dakika yürüme mesafesinde bulunduğu ifade edildi.
Sağlık yönetimi, basit şikayetler ve takip gerektiren durumlarda aile hekimliğinin daha doğru bir adres olduğunu belirtiyor. Bu yolla hem hastanelerdeki yoğunluğun azalması hem de acil servislerin gerçek acil vakalara daha hızlı hizmet vermesi hedefleniyor.
Güner, bazı vatandaşların günlük işleri sırasında acil servislere uğradığını belirterek bu alışkanlığın sistemi zorladığını dile getirdi. “Yoldan geçerken bir acile uğrayayım” veya “Pazara gelmişken acile de uğrayayım” şeklindeki başvuruların görülebildiği aktarıldı.
Acil servislerde sarı ve kırmızı alanlarda ciddi bir sıkıntı yaşanmadığı, bekleme sürelerinin düşük tutulduğu belirtildi. Ancak gereksiz başvuruların yoğunluğu artırdığı ve sağlık hizmetinin planlı kullanımını zorlaştırdığı vurgulandı.
İstanbul’da MHRS üzerinden 80’den fazla branşta randevu açıldığı bildirildi. Güner, göz, cildiye ve kardiyoloji dışındaki branşlarda aynı güne randevu verilebildiğini, bu üç branşta ise 10 gün içinde randevu imkanı bulunduğunu açıkladı.
Sağlık yönetimi, muayene randevularında önemli ölçüde rahatlama sağlandığını, sıradaki hedefin kolonoskopi, endoskopi ve ameliyat gibi nitelikli tetkik ve işlemlerde bekleme sürelerinin azaltılması olduğunu belirtti.
İstanbul’da çalışan vatandaşların sağlık hizmetine daha kolay ulaşabilmesi için akşam poliklinikleri uygulaması da sürüyor. Güner, 2025 yılının ekim ayında başlatılan uygulama kapsamında 17.00 ile 22.00 saatleri arasında hizmet verildiğini açıkladı.
Akşam polikliniklerinde bugüne kadar 1 milyondan fazla muayene yapıldı. Uygulamanın, mesai saatlerinde izin almakta zorlanan vatandaşlara kolaylık sağladığı ve hastane hizmetlerinin gün içine daha dengeli yayılmasına katkı sunduğu belirtildi.
İstanbul’daki yüksek muayene sayıları, sağlık hizmetlerine erişimin kolay olduğunu gösterirken, yanlış başvuru alışkanlıklarının da önemli bir sorun haline geldiğini ortaya koydu. Güner, vatandaşların internetten veya yapay zekadan bilgi aramak yerine aile hekimlerine danışmasının gereksiz başvuruları azaltabileceğini söyledi.
Sağlık yönetimi, hastanelerin ve acil servislerin daha verimli kullanılabilmesi için vatandaşların MHRS’yi düzenli takip etmesini, kontrollerini zamanında yaptırmasını ve ilk basamak sağlık hizmetlerini daha aktif kullanmasını istiyor.
